Zásady ochrany osobných údajov

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom v zmysle nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (ďalej len „GDPR“) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov je spoločnosť KASTA Slovakia, s.r.o., so sídlom Štefanová 135, 900 86 Štefanová, IČO 30997178, prevádzkujúca službu pod obchodnou značkou HORSETRANS (ďalej len „Prevádzkovateľ“).

Kontakt vo veciach ochrany osobných údajov: hello@horsetrans.sk

2. Aké údaje spracúvame

Pri rezervácii a poskytovaní prepravnej služby spracúvame:

• identifikačné údaje (meno, priezvisko, prípadne názov firmy);
• kontaktné údaje (email, telefónne číslo);
• fakturačné údaje (adresa, IČO, DIČ, IČ DPH pri firmách);
• adresa nakládky a vykládky;
• počet a identifikácia prepravovaných koní;
• poznámky k objednávke a komunikácia s Prevádzkovateľom;
• technické údaje pri návšteve webu (IP adresa, typ prehliadača).

3. Účel a právny základ spracovania

Vaše údaje spracúvame na nasledujúce účely:

• plnenie zmluvy o preprave a komunikáciu súvisiacu s objednávkou — právny základ čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR;
• fakturáciu a vedenie účtovníctva v zmysle zákona o účtovníctve a daňových predpisov — právny základ čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR;
• oprávnený záujem Prevádzkovateľa na ochrane právnych nárokov, prevencii podvodov a zlepšovaní služby — právny základ čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR;
• marketingovú komunikáciu (newsletter), ak ste na ňu udelili súhlas — právny základ čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.

4. Doba uchovávania

• údaje k objednávke: 4 roky od ukončenia prepravy;
• účtovné a daňové doklady: 10 rokov v zmysle zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve;
• údaje na základe súhlasu (newsletter): do odvolania súhlasu, najviac však 5 rokov;
• technické dáta web stránky (logy): 12 mesiacov.

5. Príjemcovia údajov

Vaše údaje môžu byť poskytnuté nasledujúcim sprostredkovateľom:

• poskytovateľ webhostingu a serverovej infraštruktúry (Vercel Inc., USA — pod štandardnými zmluvnými doložkami EÚ);
• poskytovateľ emailovej komunikácie (Resend, Inc., USA — pod štandardnými zmluvnými doložkami EÚ);
• účtovník a daňový poradca Prevádzkovateľa;
• partneri pre clo a hraničné konanie pri medzinárodnej preprave (len v rozsahu nevyhnutnom pre dokumentáciu);
• orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

Vaše údaje nepredávame žiadnej tretej strane na marketingové účely.

6. Prenos údajov mimo EÚ

Niektorí naši sprostredkovatelia (Vercel, Resend) majú servery v USA. Prenos osobných údajov sa uskutočňuje na základe štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou (rozhodnutie 2021/914) zaručujúcich primeranú úroveň ochrany.

7. Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte podľa GDPR právo:

• na prístup k svojim osobným údajom (čl. 15);
• na opravu nepresných údajov (čl. 16);
• na vymazanie údajov („právo byť zabudnutý“, čl. 17);
• na obmedzenie spracovania (čl. 18);
• na prenosnosť údajov (čl. 20);
• namietať proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu (čl. 21);
• kedykoľvek odvolať súhlas, ak je spracovanie založené na súhlase (čl. 7 ods. 3);
• podať sťažnosť na dozorný orgán: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.

Svoje práva môžete uplatniť kontaktovaním nás na hello@horsetrans.sk. Reagujeme do 30 dní od doručenia žiadosti.

8. Cookies a sledovacie technológie

Webové sídlo horsetrans.sk používa technicky nevyhnutné cookies pre fungovanie stránky a anonymizovanú analytiku návštevnosti (Vercel Analytics) na základe nášho oprávneného záujmu na zlepšovaní služby. Marketingové cookies neumiestňujeme.

9. Bezpečnosť spracovania

Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo stratou — vrátane šifrovania prenosu (HTTPS/TLS), prístupových oprávnení a pravidelných záloh.

10. Zmeny tejto politiky

Tieto zásady môžu byť aktualizované. Aktuálne znenie je vždy dostupné na horsetrans.sk/privacy. O podstatných zmenách budú dotknuté osoby informované emailom alebo oznámením na webovom sídle.